• DEVOLUCIONES
Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

•Artículos adicionales no retornables:

-Tarjetas de regalo

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

•Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:

-Cualquier artículo que no esté en su estado original o está dañado por razones que no se deben a nuestro error

-Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.


• REMBOLSO DEL DINERO
No hay rembolso del dinero, si quieres devolver el artículo enviado o comprado, se podrá cambiar por otra prenda de igual importe o por otra de importe mayor, abonando la cantidad de dinero que falte.

Por otro lado, si no quiere otra prenda de las que en ese momento tenemos en nuestra página web, se le hará un vale para gastar, desde la fecha de entrega hasta 6 meses.


• INTERCAMBIOS
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo, envíenos un correo electrónico a lauraalcantara.designer@gmail.com y envíe su artículo a: C/Ciudad Real 7, 02640 Almansa, Albacete, España.


• REGALOS
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.


• ENVÍO
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: C/Ciudad Real 7, 02640 Almansa, Albacete, España.

Usted será responsable de pagar sus propios costes de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.

Excepto cuando hablamos de las Islas Canarias y Baleares, a las cuales no enviamos ningún producto de la marca.