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POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos que se descargan y almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita determinadas páginas web.

Permiten, entre otras funciones, recordar información sobre la navegación, mantener productos en el carrito, conservar determinadas preferencias, realizar mediciones estadísticas o, cuando el usuario lo autoriza, mostrar publicidad relacionada con sus intereses.

Esta página web utiliza cookies propias y de terceros de acuerdo con la configuración y las preferencias seleccionadas por cada usuario.

2. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?

Cookies técnicas o necesarias

Son aquellas necesarias para el correcto funcionamiento de la tienda online y para prestar servicios solicitados expresamente por el usuario.

Permiten, por ejemplo:

• mantener los productos añadidos al carrito;
• gestionar el proceso de compra y pago;
• mantener la seguridad de la sesión;
• recordar determinadas preferencias necesarias para el funcionamiento de la tienda;
• gestionar las preferencias de consentimiento de cookies.

Estas cookies no requieren consentimiento cuando son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado.

Cookies de preferencias

Permiten recordar determinadas elecciones realizadas por el usuario, como el idioma, el país, la moneda u otras preferencias de navegación.

Cuando estas cookies son necesarias para aplicar una opción expresamente elegida por el usuario, pueden considerarse cookies técnicas.

Cookies de análisis o estadísticas

Permiten conocer cómo interactúan los usuarios con la página web, medir visitas, sesiones, páginas consultadas, fuentes de tráfico y otra información estadística.

Su finalidad es comprender el uso de la tienda y mejorar su funcionamiento y experiencia de navegación.

Estas cookies solo se utilizarán cuando sea necesario obtener el consentimiento del usuario y este haya sido otorgado.

Cookies de marketing o publicidad

Permiten medir la eficacia de campañas publicitarias y, en su caso, crear audiencias o mostrar publicidad adaptada a los intereses del usuario.

Estas cookies pueden ser instaladas por Alcántara o por servicios de terceros integrados en la tienda.

Cuando requieren consentimiento, permanecerán desactivadas hasta que el usuario las acepte.

3. COOKIES UTILIZADAS EN ESTA TIENDA

La tienda está desarrollada sobre la plataforma Shopify, que puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del ecommerce, así como cookies de análisis y marketing en función de las funcionalidades activadas y del consentimiento del usuario.

Entre las cookies que Shopify puede utilizar actualmente en los escaparates de sus comerciantes se encuentran:

CookieFinalidadDuración aproximada_shopify_essentialInformación necesaria para el funcionamiento de la tienda, sesiones, checkout y seguridad1 año_shopify_testComprueba la compatibilidad del navegador con cookies1 minuto_tracking_consentGuarda las preferencias de consentimiento del usuario1 añocartGuarda información sobre el carrito2 semanascart_currencyMantiene la moneda utilizada en el carrito2 semanasdiscount_codeRecuerda un código de descuento recibido durante la navegaciónSesiónlocalizationGuarda información necesaria para la localización de la tienda1 añostorefront_digestPermite gestionar el acceso cuando la tienda está protegida mediante contraseña1 año_landing_pageRegistra la página de entrada al sitio2 semanas_orig_referrerPermite conocer la procedencia de una visita2 semanas_shopify_sIdentifica una combinación de navegador y sesión con fines analíticos30 minutos_shopify_yAnalítica de Shopify1 año_shopify_analyticsDatos analíticos relacionados con la navegación y el proceso de compra1 año_shopify_marketingInformación relacionada con funcionalidades de marketing1 año

La utilización efectiva de algunas de estas cookies dependerá de las funcionalidades, aplicaciones y servicios habilitados en cada momento en la tienda. Shopify mantiene información actualizada sobre las cookies utilizadas en su plataforma. (Shopify)

4. COOKIES DE TERCEROS

La página web puede utilizar herramientas proporcionadas por terceros para funciones de medición, publicidad u otros servicios.

Cuando se utilicen tecnologías de terceros —por ejemplo, plataformas publicitarias o herramientas de análisis— estas solo podrán acceder o instalar cookies no necesarias cuando exista una base jurídica adecuada y, cuando sea exigible, el usuario haya prestado previamente su consentimiento.

Aquí tendremos que incluir los proveedores que realmente estén instalados en la tienda en el momento de publicar la web, especialmente si finalmente configuramos Meta Pixel, Google Analytics, Google Ads u otra plataforma publicitaria.

5. GESTIÓN Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO

Al acceder a esta página web, el usuario puede configurar sus preferencias mediante el banner o panel de gestión de cookies.

Cuando la normativa exige consentimiento, las cookies de análisis, publicidad u otras cookies no necesarias no se activarán hasta que el usuario las acepte.

El usuario puede:

• aceptar las cookies no necesarias;
• rechazarlas;
• configurar sus preferencias por categorías;
• modificar o retirar posteriormente el consentimiento otorgado.

La retirada del consentimiento debe ser tan sencilla como su otorgamiento. La Agencia Española de Protección de Datos establece además que las opciones de aceptar y rechazar deben ofrecerse con el mismo nivel de visibilidad. (AEPD)

Las preferencias pueden modificarse posteriormente mediante la opción de Preferencias de cookies disponible en la página web.

6. CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR

Además del panel de preferencias de esta página web, el usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo.

Puede consultar información en los principales navegadores:

Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-antirrastreo-mejorada-en-firefox-para-escritorio

Safari
https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Microsoft Edge
https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge

El bloqueo de determinadas cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funciones de la tienda.

7. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Determinadas cookies pueden implicar el tratamiento de datos personales.

Para obtener más información sobre quién es el responsable del tratamiento, qué datos se tratan, con qué finalidad, cuál es la base jurídica y cómo ejercer los derechos de protección de datos, puede consultarse la Política de Privacidad de Alcántara.

8. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES

Esta Política de Cookies podrá modificarse cuando cambien las cookies utilizadas, los servicios de terceros integrados en la tienda o la normativa aplicable.

Cuando los cambios afecten a las finalidades para las que se obtuvo el consentimiento o a los terceros que utilizan las cookies, se solicitará nuevamente el consentimiento cuando resulte necesario. La AEPD considera además una buena práctica no mantener un consentimiento durante más de 24 meses sin renovarlo. (AEPD)

Última actualización: septiembre de 2026.